¿Qué son las App para pedir desde la mesa?
Desde que los Códigos QR con sus respectivas cartas digitales han inundado todas las mesas de los restaurantes y bares, los clientes cada vez son más exigentes cuando visitan un establecimiento, reclamando medidas adaptadas a los tiempos que transcurren.
Ofrecer a los comensales una experiencia diferente hace que se inclinen por un sitio u otro, por ello, las app para pedir desde la mesa en el restaurante o bar son un atractivo para tu establecimiento.
Si quieres conocer todos y cada uno de los beneficios que aporta tener una app para que los comensales puedan pedir desde la mesa del restaurante. ¡Sigue leyendo!
Muchas veces pensamos que al incluir cambios en el establecimiento de hostelería solo va a tener repercusión en los clientes que vienen a consumir. Sin embargo, hay mejoras que repercuten tanto a aquellas personas que se encargan de gestionar el establecimiento, como a los propios camareros.
Hay multitud de formas de hacer que los comensales se sientan especiales dentro de un restaurante: atención eficiente, información veraz de los productos con los que se elaboran los platos, amabilidad del personal o incluso anticiparse a sus necesidades.
Pero los buenos hosteleros conocéis ya todo esto, ¿verdad? Por eso es normal estar en la contínua búsqueda de nuevas fórmulas con las que sorprender a los comensales, pero a veces las ideas se acaban. ¿Alguna vez habías pensado en tener una aplicación con la que los comensales puedan pedir desde la mesa de tu restaurante?
Veamos todo lo que puede aportarles a tus clientes:
Beneficios para el cliente con una app para pedir desde la mesa en el restaurante
Sin duda alguna, haciendo que tus clientes queden satisfechos día a día es lo que garantizará que cada semana tu restaurante tenga comensales asegurados y por ende, una buena caja a final de mes. Lo único que necesitan tus comensales es poder leer la carta digital de restaurantes con QR.
Los beneficios que tienen los comensales al usar una app para pedir desde la mesa son:
- Hacer el pedido sin esperar al camarero.
- Conocer las recomendaciones del día.
- Conocer la oferta de restaurantes de la ciudad que desean con el código postal.
- Pueder valorar los platos que más haya disfrutado y llegar a dejar comentarios positivos en Instagram.
- Evitar pedir platos que se hayan agotado.
Beneficios para los camareros cuando los clientes usan una App para pedir desde la mesa
¿Y qué pasa con los camareros? Muchas veces nos queremos centrar en los comensales pero nos olvidamos que los camareros son los encargados de estar en constante contacto con los clientes, proporcionándoles toda la información que reclaman, así como de ofrecerles las mejores sugerencias adaptadas a sus gustos.
¿Sabías que tener una app para pedir desde la mesa hará que los camareos trabajen más agusto? Te enumeramos los beneficios de tener una app:
- Evita errores en las comandas.
- El servicio en mesa es mejor al poder atender al cliente con más mimo.
- No hay desplazamientos innecesarios.
- La carga de trabajo es menor.
- Reciben los pedidos directamente al TPV de hostelería y solo tienen que validarlo.
«Un comensal contento y unos camareros agusto en su trabajo
es el éxito asegurado de un restaurante«
Beneficios para el restaurante cuando los clientes usan una App para pedir desde la mesa
Pero no todo van a ser beneficios para los camareros y los comensales. Para el negocio de restauración el uso de una aplicación para pedir desde la mesa junto a un software adecuado, como puede ser el de Pikotea, aportarán una diversidad de mejoras que de otra forma no se podían tener:
- Se garantiza que la caja cuadre.
- Se le ofrece al cliente una carta actualizada en tiempo real.
- Las decisiones que se toman son basadas en datos reales, no en suposiciones.
- Se tiene el control de las ventas.
- Aumento de las valoraciones positivas del establecimiento.
Y hasta aquí todos los beneficios de tener una app para pedir desde la mesa en el restaurante. ¡Esperamos que te puedan resultar útiles!
Para terminar, no olvides visitar nuestro blog para enterarte de otros temas relacionados con la hostelería y la digitalización de restaurantes.