Marketing para restaurantes
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App para pedir desde la mesa en el restaurante – 2021
¿Qué son las App para pedir desde la mesa?
Desde que los Códigos QR con sus respectivas cartas digitales han inundado todas las mesas de los negocios de hostelería, los clientes cada vez son más exigentes cuando visitan un establecimiento, reclamando medidas adaptadas a los tiempos que transcurren, así como una mejor expericia in situ.
Ofrecer a los comensales una experiencia diferente hace que se inclinen por un sitio u otro, por ello, las app para pedir desde la mesa en el restaurante o bar son un atractivo para tu establecimiento.
Si quieres conocer todos y cada uno de los beneficios que aporta tener una app para que los comensales puedan pedir desde la mesa del restaurante, o incluso una app alternativa a Just Eat para pedidos a domicilio, ¡sigue leyendo!
En este artículo encontrarás
Beneficios para el cliente con una app para pedir desde la mesa en el restaurante
Sin duda alguna, haciendo que tus clientes queden satisfechos día a día es lo que garantizará que cada semana tu restaurante tenga comensales asegurados y por ende, una buena caja a final cada día. Lo único que necesitan tus comensales es poder leer la carta digital de restaurantes con QR para poder pedir de forma rápida y segura.
Los beneficios que tienen los comensales al usar una app para pedir desde la mesa o usar los autopedidos desde web son:
- Hacer el pedido sin esperar al camarero.
- Conocer las recomendaciones del día.
- Conocer la oferta de restaurantes de la ciudad que desean con el código postal.
- Poder valorar los platos que más haya disfrutado y llegar a dejar comentarios positivos en Instagram.
- Evitar pedir platos que se hayan agotado.
- Tener información al alcance de su mano sobre alérgenos.
Beneficios para los camareros cuando los clientes usan una App para pedir desde la mesa
¿Y qué pasa con los camareros? Muchas veces nos queremos centrar en los comensales pero nos olvidamos que los camareros son los encargados de estar en constante contacto con los clientes, proporcionándoles toda la información que reclaman, así como de ofrecerles las mejores sugerencias adaptadas a sus gustos y necesidades.
¿Sabías que tener una app para pedir desde la mesa o autopedidos web hará que los camareros trabajen más a gusto? Te enumeramos los beneficios de tener una app:
- Evita errores en las comandas.
- El servicio en mesa es mejor al poder atender al cliente con más mimo.
- No hay desplazamientos innecesarios.
- La carga de trabajo es menor.
- Reciben los pedidos directamente al TPV de hostelería y solo tienen que validarlo.
"Un comensal contento y unos camareros a gusto en su trabajo son los ingredientes que conforman el éxito de un restaurante"
Beneficios para el restaurante cuando los clientes usan una App para pedir desde la mesa
Pero no todo van a ser beneficios para los camareros y los comensales.
Para el negocio de restauración el uso de una aplicación para pedir desde la mesa junto a un software adecuado, como puede ser el de Pikotea, aportarán una diversidad de mejoras que de otra forma no se podían tener.
Veamos algunas mejoras:
- Se garantiza que la caja cuadre.
- Se ofrece al cliente una carta actualizada en tiempo real.
- Las decisiones que se toman son basadas en datos reales, no en suposiciones. El dashboard facilita la toma de decisiones.
- Se tiene el control de las ventas, ya sea estando en el propio establecimiento o en cualquier otro lugar.
- Aumento de las valoraciones positivas del establecimiento en cualquier portal digital.
Una app para pedidos a domicilio y take away
Pero esta aplicación para pedir desde la mesa también sirve para que tus comensales hagan pedidosa tu restaurante, tanto para recoger como para que se lo lleves a casa. ¡Un sistema super completo!
Si quieres conocer más sobre esta aplicación, así como una gran alternativa a Just Eat con la que ahorrarás mucho dinero en comisiciones, échale un vistazo a este artículo.
En el artículo que te recomendamos, podrás saber cuáles son las comisiones que esta plataforma pide para que puedas funcionar con ellos, cómo implementar el reparto a domicilio o incluso un programa TPV que englobe todo tipo de pedidos (desde la mesa del restaurante, delivery y take away) así como la gestión integral del negocio de hostelería.
Y hasta aquí todos los beneficios de tener una app para pedir desde la mesa en el restaurante. ¡Esperamos que te puedan resultar útiles!
Para terminar, no olvides visitar nuestro blog para enterarte de otros temas relacionados con la hostelería y la digitalización de restaurantes.
y una app para pedir desde la mesa
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