Lo que más valoran los huéspedes es el confort
y la atención recibida durante su estancia
App para pedir
en hoteles
Potencia las ventas cruzadas de tu negocio
hotelero y consigue mayores beneficios
La carta de tu hotel en la mano de tu huésped
Mejora la imagen de tu negocio hotelero ofreciendo un servicio impecable.
AUTOPEDIDOS
Tus huéspedes pedirán con su móvil a través de los autopedidos, con la app para pedir en hoteles, gracias a la carta digital interactiva.
El staff de tu hotel solo tendrá que validar los pedidos y prepararlos.
RECEPTOR DE PEDIDOS
Recibe en una sola pantalla todos los pedidos que hagan tus huéspedes.
También puedes incluir la opción de TPV con comandero.
Un sistema en la nube que hace que tu trabajo sea más eficiente.
Quiero el software TPV para pedir en hoteles
Revoluciona la experiencia en tu hotel con el menú digital más fácil, sencillo e intuitivo
Mejora el room service
Los huéspedes podrán ver, pedir y pagar a través de la carta digital interactiva sin necesidad de llamar a recepción. La carta se traducirá directamente al idioma del móvil de tu huésped.
Conocerán los horarios de servicio del personal.
Pago automático
Ofrece a tus clientes la opción de poder pagar a través del móvil con la app para pedir en hoteles. No dependerán de nadie y tampoco tendrán que abonarlo al finalizar la estancia.
Evita errores de personal
Gracias a la digitalización con la app para pedir en hoteles, todos los pedidos quedarán registrados y no habrá errores de personal.
Fomenta el consumo in stay
No hay nada mejor que ofrecer la posibilidad a tus huéspedes de poder pedir con el móvil estén donde estén.
Desde la habitación, piscina, restaurante o bar e incluso desde el gimnasio.
Activa el take away
Ofrece la opción de pedir comida o bebida para llevar.
A través de la app para pedir en hoteles o del menú digital web, los huéspedes podrán elegir a qué hora van a recoger el pedido y tu equipo solo tendrá que prepararlo.
¿Tienes alguna duda?
Los autopedidos funcionan como si el huésped se tomase a sà mismo la comanda a través de su propio móvil.
El equipo de tu hotel solo tendrá que validar los pedidos que realicen los clientes y entregarles lo que han solicitado.
Es una carta a través de la cual los huéspedes pueden ver fotografÃas, descripciones y alérgenos de cada plato.Â
Pero no solo se pueden incluir alimentos o bebidas, también se pueden incluir todas aquellas amenities que ofrezcas a los clientes.
Esta carta digital interactiva es capaz de traducirse automáticamente al idioma del huésped.
Además, la app para pedir en hoteles o los autopedidos desde web permiten al huésped realizar y pagar su pedido, esté donde esté.
Lo más indicado es que utilices fotos de tus propios platos y/o productos, de esta manera tus huéspedes podrán ver realmente cómo es lo que van a solicitar.
¡Esto siempre es un plus en la experiencia!
Para las imágenes, la medida adecuada es 864×540 pixeles o proporcional.
Desde cualquier dispositivo móvil pueden escanear el código QR que les dará acceso a la carta digital interactiva. Tendrán la opción de pedir desde el menú web o desde la app.Â
En ambas opciones el comensal podrá ver la carta con todo lujo de detalles y pedir desde cualquier lugar. ¡Fácil y rápido!
¿Puedo tener cartas distintas por zona?
SÃ, puedes tener tantas cartas como necesites, ya sea para pedir desde la piscina, el gimnasio, el restaurante o desde las habitaciones del hotel.
Con a la app para pedir en hoteles solo tienes que preocuparte de atender a tu cliente como se merece.
¿Cómo se gestionan los productos de la carta?
Puedes hacerlo tú o solicitar que el equipo técnico de Pikotea se encargue.
No obstante, siempre vas a tener acceso a tu carta digital interactiva para realizar cualquier modificación que quieras sin necesidad de contactar con nosotros.
Cualquier cambio que realices en la carta se actualizará al momento, sin necesidad de tener que cambiar los códigos QR.
¿Cómo obtengo los códigos QR?
Los códigos QR están disponibles en tu apartado de administración de la página de Tu Restaurante.
Puedes imprimir tantos códigos QR todas las veces que lo necesites.
Si lo prefieres, el equipo de Pikotea Software puede imprimirlos en vinilo impermeable y autoadhesivo y hacértelos llegar lo antes posible.
¿Hay algún tipo de comisión cuando se paga a través del móvil?
SÃ, hay comisiones cuando el comensal paga a través del móvil.
Como cualquier plataforma de pago, hay una pequeña comisión del 1,5% + 0,25€ para pedidos superiores a 5€ y un 5% + 0,05€ para pedidos inferiores a 5€.
Esta comisión se aplica única y exclusivamente cuando el comensal paga a través de los Autopedidos o en este caso, la app para pedir en hoteles.
